Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung dieser Website.
Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Hotel Rosenstadt
Inhaberin: Tanyarast Laake
Domsdorfer Kirchweg 14
03149 Forst (Lausitz)
Telefon: +49 1520 8475679
E-Mail: info@hotel-rosenstadt.de
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Bei jedem Zugriff auf diese Website werden technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp) in Server-Logfiles verarbeitet, soweit dies für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, störungsfreien Betrieb). Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht.
Kontakt- und Buchungsformulare
Wenn Sie uns über ein Formular (Zimmerbuchung, Reservierung, Feiern und Events oder Tagungen und Konferenzen) oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (u. a. Name, Kontaktdaten und Angaben zu Ihrer Anfrage), um Ihre Anfrage bzw. Buchung zu bearbeiten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Buchungs- und Reservierungsdaten werden dabei an unser Buchungs- und Verwaltungssystem übergeben. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtliche sowie melderechtliche) entgegenstehen.
Speicherdauer bei Buchungen
Wir speichern Daten nicht pauschal für eine einheitliche Höchstdauer, sondern nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Nicht mehr benötigte optionale operative Angaben zu einem abgeschlossenen Aufenthalt, insbesondere Daten weiterer Reisender und freie Zimmerwünsche, werden grundsätzlich 30 Tage nach der Abreise gelöscht oder anonymisiert, sofern sie nicht ausnahmsweise noch zur Bearbeitung eines konkreten Vorgangs benötigt werden. Bei stornierten Buchungen löschen oder anonymisieren wir solche Angaben, sobald die Abrechnung, eine mögliche Erstattung und die Bearbeitung etwaiger Ansprüche abgeschlossen sind und kein anderer zulässiger Zweck mehr besteht.
Buchungsbestätigungen, Änderungen, Stornierungen und die dokumentierte Annahme der Buchungsbedingungen bewahren wir als Geschäfts- oder Handelskorrespondenz grundsätzlich sechs Jahre ab dem Ende des jeweiligen Kalenderjahres auf. Rechnungen, Gutschriften, Zahlungs- und sonstige Buchungsbelege werden grundsätzlich acht Jahre ab dem Ende des jeweiligen Kalenderjahres aufbewahrt; Bücher und Jahresabschlussunterlagen zehn Jahre. Soweit Unterlagen für ein noch nicht abgeschlossenes Steuerverfahren oder einen konkreten Rechtsstreit benötigt werden, kann sich die Speicherdauer für genau diese Unterlagen verlängern. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO in Verbindung mit den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Geltendmachung oder Abwehr konkreter Ansprüche.
Gesetzlich vorgeschriebene Meldedaten ausländischer Gäste werden getrennt von den übrigen Buchungsdaten verarbeitet, ein Jahr ab dem Abreisetag aufbewahrt und anschließend, spätestens innerhalb der folgenden drei Monate, gelöscht. Eine Löschung unterbleibt nur, solange eine gesetzlich zulässige, dokumentierte Sperre mit festgelegtem Prüfdatum besteht. Sicherungskopien werden nicht zur laufenden Verarbeitung genutzt und überschreiben eine bereits vollzogene Löschung nicht dauerhaft.
Schriftarten
Die auf dieser Website verwendete Schrift wird von unserem eigenen Server bereitgestellt. Beim Laden der Schrift wird daher keine Verbindung zu Google oder einem anderen Schriftanbieter hergestellt.
Cookies
Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken und bindet keine Tracking- oder Werbedienste ein. Sollten technisch notwendige Cookies erforderlich werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG. Für etwaige nicht notwendige Cookies holen wir Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ein, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie ein Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf
Akteneinsicht Brandenburg (LDA Brandenburg)
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Hosting
Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet. Die im Rahmen der Nutzung anfallenden Daten werden auf deren Servern in Deutschland verarbeitet. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website).